смотреть все услуги

Комплексная поддержка ит-инфраструктуры

Компания Парамитек оказывает полный цикл услуг по технической поддержке ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений. Условия обслуживания согласовываются и фиксируются в соглашении об уровне оказания услуг (SLA)
Парамитек оказывает следующие услуги:
  • системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест;
  • консультационная поддержка пользователей;
  • техническая поддержка серверного и сетевого оборудования;
  • администрирование корпоративных сервисов;
  • сервисная поддержка и ремонт оборудования;
  • поддержка офисной печати, с возможностью покопийной оплаты;
  • координацию работ по ремонту оборудования, производимому третьей стороной;
  • монтаж и пусконаладка ИТ-оборудования;
  • организация ИТ-переезда.
Преимущества для заказчика:
  • сокращение расходов на ИT-персонал;
  • повышение качества обслуживания и минимизация простоев;
  • прозрачность и предсказуемость расходов на эксплуатацию ИT инфраструктуры;
  • единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием ИT инфраструктуры;
  • детализированная отчетность в требуемых форматах.
Реализованные проекты
Смотрите также